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Datos que recabamos

Cuando compras en www.nuebe.mx, te registras, contestas nuestra evaluación de bienestar, te suscribes a nuestro boletín o nos escribes por WhatsApp, podemos recabar: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección de envío, datos de facturación y el historial de tus compras. Los pagos los procesa Shopify Payments o el proveedor de pago que elijas; Nuebe no almacena los datos de tu tarjeta.

Datos personales sensibles

La evaluación de bienestar te pregunta qué quieres mejorar (descanso, calma, enfoque, energía, recuperación o el bienestar de tu mascota) y si tomas algún medicamento, si estás embarazada o en periodo de lactancia y si has usado CBD antes. Estas respuestas pueden considerarse datos de salud, que son datos personales sensibles. Solo los usamos para orientar la recomendación que te da tu asesor y para saber si tu caso requiere revisión personal. No los usamos para ningún otro fin, no los compartimos con terceros y no los guardamos en tu perfil de cliente más allá de una etiqueta interna que indica tu necesidad principal y si tu caso requiere revisión. Al marcar la casilla de aceptación en la evaluación otorgas tu consentimiento expreso para este tratamiento.

Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias: procesar y entregar tus pedidos, emitir facturas, atender tus dudas y solicitudes, darte la asesoría y el seguimiento que solicitaste, y cumplir con obligaciones legales.

Finalidades secundarias: enviarte información sobre productos, promociones y contenido de bienestar por WhatsApp, correo electrónico o SMS, y medir el desempeño de nuestra tienda y nuestra publicidad. Solo te enviamos comunicaciones comerciales si aceptaste recibirlas, y puedes dejar de recibirlas en cualquier momento respondiendo "BAJA" por WhatsApp, con el enlace de cancelación en cada correo o escribiéndonos a adrian@nuebe.mx.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente los datos necesarios con los proveedores que nos ayudan a operar: Shopify (plataforma de la tienda y procesamiento de pagos), empresas de mensajería para entregar tus pedidos, y proveedores de correo y mensajería para enviarte comunicaciones. Estos proveedores solo pueden usar tus datos para prestarnos el servicio. No vendemos tus datos.

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Última actualización: 16 de septiembre de 2026.